拍摄照片后续跟进出现问题没有跟我交流,邮寄的产品不是当时沟通好的 拍摄照片后续跟进出现问题没有跟我交流,邮寄的产品不是当时沟通好的,到付了两次相似的相册 ,错版问题没有跟我沟通,直接做了决定,后面找客服沟通调节的时候,说我系统就是两本相册,支支吾吾不回复,拖延时间不处理问题,钱都已经结清了,想知道面对这种情况怎么处理,可以要求重新发我订单原本的东西并且支付他们错版的相册运费吗
2022-12-20 13:51 ask202……(河北-石家庄) 已有 7 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话:18075144330 2022-12-20 13:59
你好,建议处理,有需要可以来电咨询。
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2022-12-20 14:01
需要核实的
3 龙宇涛律师 电话:13018210906 2022-12-20 14:31
您好,依据合同约定处理
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2022-12-20 14:33
可以直接申请更正的
5 李波律师 电话:13407870203 2022-12-20 17:22
你好,如果不按照合同约定办理可以追究违约责任。
6 吴宇鹏律师 电话:01053670383 2022-12-21 11:26
你们有合同约定吗?或是其它证据
7 赵江涛律师 2022-12-20 18:17
协商 起诉
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