举报描述小孩子玩手机充值（98）游戏发现第一时间举报投诉反馈 举报描述小孩子玩手机充值（98）游戏发现第一时间举报投诉反馈，充值时间23分，反馈时间40分，然后和客服沟通，客服（425游戏官方）提出无语请求，要当时小孩充值的时间监控才能证明，不是每家都装监控，后沟通无果，不积极解决问题也不上报问题一直冷处理不怕投诉，315投诉查询不到公司信息，后面多次沟通问题客服一直无回复装死，另一个微信咨询客服又说正常充值到账的订单是无法退款的哦，游戏登陆界面用户协议有写明呢，勾选才可以进入游戏的哦。怎么可以维权

看具体证据分析

你好，也是可以要求退款的啊。

可以直接按照诉讼来维权的

建议先协商解决为宜，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。