您好，咨询一下，小孩10岁在家用妈妈的手机在妈妈不知道的情况下在微信小程序的游戏里面充值
您好，咨询一下，小孩10岁在家用妈妈的手机在妈妈不知道的情况下在微信小程序的游戏里面充值 您好，咨询一下，小孩10岁在家用妈妈的手机在妈妈不知道的情况下在微信小程序的游戏里面充值，能把钱退回来吗，自己之前已联系商家，已经按商家提供了资料，但是商家之前说是可以退的，一个月后说提交的资料不符合退款条件，也有在网上消委会投诉，肖委会反馈给我们说商家爱答不理，建议走司法程序，想咨询一下怎么办，走司法需要我们怎么做，？
2021-02-04 21:37 ask202……（湖北） 已有 5 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-02-04 22:07
可以起诉解决的
2 何江律师 电话：19573137985 2021-02-08 15:40
可以起诉解决
3 丁嫣律师 2021-02-04 22:07
您好，请问具体涉案金额是多少呢？充值的相关信息以及商家回复是否有保存？有没有商家的相关信息呢？如果您有意通过法律途径维权，首先律师需要了解相关案情以及证据信息，方便的话您可以通过我主页的号码与我联系，我会根据您的实际情况为您提供详细的处理方案帮助您维权。希望我能帮助到您。
4 郭庆梓律师 2021-02-05 10:56
你好！具体充了多少钱呢？走司法程序的话，建议你直接收集相关证据去法院起诉对方就好。有不明白的你可以直接电话联系我，我了解清楚事实后会进一步为你分析，维护你的合法权益。
5 崔增苗律师 2021-02-10 13:14
可以起诉解决的
建议。
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