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我在9月份在京东买了一份月饼礼盒。然后有一块月饼在未开封的情况下发现月饼里面有一根毛发
我在9月份在京东买了一份月饼礼盒。然后有一块月饼在未开封的情况下发现月饼里面有一根毛发 我在9月份在京东买了一份月饼礼盒。然后有一块月饼在未开封的情况下发现月饼里面有一根毛发。然后和商家沟通 时候经12315协商赔偿支付价格10倍钱。已经赔付699元。然后商家要我把有问题的商品发回去给他们。但是东西已经被我家老人给扔了。 不过东西我全程录像留存了。 现在商家管我要东西 我怎么处理
2022-10-10 12:00 ask202……(黑龙江-哈尔滨) 已有 8 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师  电话:19947890069  2022-10-10 12:20
你好!可以向对方发函处理。
2 徐荣康律师  电话:15021871079  2022-10-10 12:37
这是可以处理的
3 李晓航律师  电话:18646088498  2022-10-10 12:49
你好,可向消费者协会投诉。
4 王皓律师  电话:18104515837  2022-10-10 12:50
你好,可向工商行政管理部门投诉。
5 刘哲律师  电话:18841687472  2022-10-10 13:31
向消费者协会投诉
6 吴宇鹏律师  电话:01053670383  2022-10-10 16:29
把情况跟商家说明呗
7 高志博律师  电话:18686729300  2022-10-11 09:38
你好,因有的情况说不够清楚,为便于了解沟通案件情况,慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询,共同研究,为你作出详细的有针对性的解答,以免因信息不全、沟通不畅,解答有误。祝维权成功
8 毕丽荣律师  电话:13049633889  2022-10-11 17:16
可直接诉讼来维权的
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