2021年3月份我在京东上买了一辆电动车，2022年4月份出现电池不耐用的情况
2021年3月份我在京东上买了一辆电动车，2022年4月份出现电池不耐用的情况 2021年3月份我在京东上买了一辆电动车，2022年4月份出现电池不耐用的情况，每天走不到4公里，5.1号联系商家发现店铺关闭了，一直拖到5.30号电池彻底报废了用不了，联系京东客服，沟通了一个多星期给我回复就是现在他们也在联系商家但是联系不上，说就算过了保一天他们京东都没有办法给到解决方案给我，只能替我联系商家协商，商家不同意解决的话这个问题就只能这样，没办法解决
2022-06-07 21:10 ask202……（广东－河源） 已有 3 位律师回答
1 李保忠律师 电话：13840508677 2022-06-07 21:13
有办法解决，可以收集证据到法院诉讼解决。
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-06-07 21:14
这是可以提出的
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-06-07 21:14
如果协议不成的可以直接诉讼维权的
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