鞋子磨脚，买了只有三天能要求换货或者退货吗
鞋子磨脚，买了只有三天能要求换货或者退货吗 刚买的鞋子，才穿一天磨脚磨的厉害，十个脚趾头都破皮了，到店要求换货他们说鞋底有磨损了不能换货，退货。是这样的吗？如果找315投诉有用吗？
2013-05-14 23:08 lichua……（陕西－西安） 已有 5 位律师回答
1 康治斌律师 电话：13891879542 2013年05月14日 23时09分
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2 党鹏律师 电话：18629082664 2013-05-14 23:38
可以要求换货，协商不成，可以向消协投诉
3 超级账号5律师 2013-05-14 23:38
你好，可以换，对于鞋子磨损部分费用和卖家友好协商解决。
4 超级账号5律师 2013-05-15 00:04
你好，应该更换，建议先协商解决。。
5 超级账号5律师 2013-05-15 07:34
你好，可以换货，建议协商，请求消协调解，可以向法院起诉，祝你事情有一个满意的结果。