手机在正常使用下坏了是否不给保修
手机在正常使用下坏了是否不给保修 我在买了电信的手机半年,在这期间把屏幕压裂了一个裂口
但是能正常使用,用了4个月手机在充电时候充完就不能开机了!!过后拿去保修就说是主版坏了,应为屏幕有裂口的问题就说是屏幕引起的问题不给保修 喊我给钱.请问这能保修吗,我该如何维护自己 的权益
但是能正常使用,用了4个月手机在充电时候充完就不能开机了!!过后拿去保修就说是主版坏了,应为屏幕有裂口的问题就说是屏幕引起的问题不给保修 喊我给钱.请问这能保修吗,我该如何维护自己 的权益
2013-05-14 14:48 huhuxi……（四川） 已有 4 位律师回答
1 110网律师 2013-05-14 15:09
你好！需要根据你们售后的三包协议约定来处理，属于维修范围的就应当免费维修。
2 徐志远律师 2013-05-14 15:12
应该是你的使用问题啊。不是质量问题。
3 超级账号5律师 2013-05-14 15:23
你好，应该不属于法律问题。
4 110网律师 2013-05-14 18:20
你好，已回复。