手机保修期内维修三次后仍不能正常使用可以要求换新机吗
手机保修期内维修三次后仍不能正常使用可以要求换新机吗 移动的定制机，购买半年后，在这个月内维修过了三次，第一次是更换触摸屏，第二次没检测出问题，但仍无法正常使用，第三次升级系统后还是不行，然后更换了主板，但还是不行。根据国家三包法政策是可以更换新机的，但他们告诉我这个月内不管修多少次都只能算一次，必须等三个月后要是出了问题再次维修才能算第二次，他们这种做法违背国家三包法政策了吗，我去工商局投诉的话，工商局会受理吗
2012-06-28 18:01 寂寞人生（河南－安阳） 已有 4 位律师回答
1 聂晓东律师 电话：13700540700 2012年06月28日 18时16分
你好，产品不符合质量要求使得根本丧失使用价值的，可以要求更换或退货，协商不成向消协投诉或者直接起诉
2 李德彬律师 2012-06-28 19:49
可要求退货，或投诉或起诉。
3 孙海军律师 2012-06-30 09:10
可以要求换机。
4 敦新余律师 2012-06-30 10:34
建议向工商局投诉