你好，请问在xx国际上面买了一台850d的相机，但是商家以是全球购的商品为理由
你好，请问在xx国际上面买了一台850d的相机，但是商家以是全球购的商品为理由 你好，请问在xx国际上面买了一台850d的相机，但是商家以是全球购的商品为理由，没有保修卡，没有发票，就连说明书上面的日期都还是一个初版日期，日期是2019年的，但是这个相机是在2020年才上市的，所以我怀疑这相机是有问题，而且我当初收到相机的时候是没有包装盒的，但是现在商家就说是给了相机包装盒，就不承认了，还有就是保修卡，商家也是以全球购的理由没有保修卡，现在去申请保险，保险公司说没有保修卡不给我退换，但是这是商家没有给我，现在两边踢皮球，所以我现在不知道该怎么办了，麻烦能帮我解答一下吗
2022-06-04 22:55 20220604m407（广东－广州） 已有 4 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话：19947890069 2022-06-04 22:55
你好！可以投诉。
2 张亮律师 电话：18604091120 2022-06-04 23:24
可以到消保委投诉，也可以诉讼解决
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-06-05 10:11
可以直接按照保险合同的约定来履行的
4 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-06-05 10:41
这是可以提出的
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