我在电商平台购买了一款名叫xx的去屑洗发水，本人使用了三次之后
我在电商平台购买了一款名叫xx的去屑洗发水，本人使用了三次之后 我在电商平台购买了一款名叫xx的去屑洗发水，本人使用了三次之后，发现头屑问题越来越严重，但未去医院做相关证实，只是个人的使用感受，商品宣传上写了“30天试用没效果退全款”，我们是5月14下单，5月15发货，5月16订单签收，5月25平台签收，今天也就是5月29我在使用了三次之后去询问商家，说我在使用之后发现效果不好，但商家要求我拍使用7次的视频，说是核实效果需要，第一，一般人在使用时也不会想着要拍视频，这会耗费我的大量时间精力；第二，请问这个举证在维权过程中是必须的吗？第三，我在拍了7次视频后的时候肯定是超过30天的。所以，我现在应该怎么办
2022-05-29 12:00 咖lil（浙江－台州） 已有 7 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2022-05-29 12:04
你好，收集证法院起诉。如需法律服务可以联系可直接来电咨询。
2 罗钟亮律师 电话：13676811945 2022-05-29 12:47
可以起诉
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-05-29 13:23
可直接按照诉讼来解决纠纷的问题的
4 李波律师 电话：13407870203 2022-05-29 14:22
你好，如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的，也不是他想怎么样就怎么样。
5 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-05-29 16:53
需要谨慎的
6 吴宇鹏律师 电话：01053670383 2022-06-02 16:18
不行就向消协投诉吧，但确实需要举证证明没效果或效果不好。
7 王凤祥律师 2022-05-29 12:59
小心别被骗啊
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