本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现
本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现 本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现此商品有严重的损坏问题 联系该商家拒不承认 淘宝平台介入纠纷之后要求本人联系物流承运方出具有效的物流证明 其他有力证明淘宝方称不具有任何效力 物流承运方声称由于本人没办法提供开箱验货的视频证据所以不能出具相应的物流证明 本人此次淘宝维权失败。请问一下在这种情况下需要如何才能有效维权退货退款？
2022-05-05 08:15 c2205052wu（新疆－巴音郭楞） 已有 6 位律师回答
1 罗雨晴律师 电话：18075144330 2022-05-05 08:16
你好，现在网况非常复杂，甚至还有黑窝点有资料发给可直接来电咨询审查一下在做处理。可直接来电咨询
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-05-05 08:34
可以提出的
3 朱建宇律师 电话：15806729911 2022-05-05 09:19
可以投诉退货
4 李波律师 电话：13407870203 2022-05-05 09:46
你好，要看证据情况才能确定的啊。
5 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-05-05 09:50
可直接诉讼来要求退回的
6 孟凡兵律师 2022-05-05 08:17
依据消费者权益保护法的相关规定，通过互联网平台购物七天之内可以无条件退货
相关法律问题
本人在一购物平台上购买一商品，付款后几天未发货，结果商家要求取消订单并且会退款
4个回复我在淘宝遭遇了新型诈骗，中间没有联系上商家和物流，然后商家就突然给了我一个本人签收凭证
6个回复我于某app上购买一件商品，商家订单界面承诺8月底发货，但我发现并没有发货
3个回复我在淘宝上购买了一个手机盲盒，由于购买时没有仔细看，购买后才发现要求自付商品保价费
6个回复在淘宝买了一个一千元左右的手表，一月份购买的，到货发现没有合格证
4个回复我在淘宝购买的商品，明明商品做工质量都有问题，但是平台工作人员包庇商家
4个回复本人在淘宝上买了一些布料，规格是商家设置的商品分类里已经确定的，没有私人订制
6个回复本人在淘宝上买了一些布料，规格是商家设置的商品分类里已经确定的，没有私人订制
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