您好，我2个月前在京东平台购买了50个医用口罩，但是我今天使用时发现口罩内布有一只完整的虫
您好，我2个月前在京东平台购买了50个医用口罩，但是我今天使用时发现口罩内布有一只完整的虫 您好，我2个月前在京东平台购买了50个医用口罩，但是我今天使用时发现口罩内布有一只完整的虫，我去询问客服，但是他说过了售后时间，他不能负责，这种该怎么办呢？
2022-05-14 12:50 202205141sWC（四川－成都） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2022-05-14 12:53
需要核实的
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2022-05-14 15:45
可以按照诉讼来解决问题的，并且提交证明 的
3 龙成律师 2022-05-14 14:22
可以向客服反映要求退换货。
4 赵晓娟律师 2022-05-16 11:36
你好，可以12315投诉一下呢
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