您好，我在京东平台上购买了粽子，收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期
您好，我在京东平台上购买了粽子，收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期 您好，我在京东平台上购买了粽子，收到货后发现粽子外包装上并没有标明生产日期，我马上联系商家，商家让我提供各种图片，我都按要求提供了，但是商家在各种证据下拒不承认，后来京东平台介入处理，但是在没有经过我同意他们处理方案的情况下，擅自将订单完成，并不做任何解释，后续京东线上的工作人员也联系不上。这种情况我可以根据食品安全法，要求他们赔偿1000元吗？我该找什么机构解决问题？谢谢
2019-07-29 12:26 A牙牙（上海－浦东新区） 已有 7 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2019-07-29 12:28
可以向工商消协投诉处理
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2019-07-29 22:20
可以提出的
3 颜培卿律师 2019-07-29 12:29
你可以向法院起诉索赔
4 叶沐夏律师 2019-07-29 12:30
你好，可以向法院起诉。
5 王珂律师 2019-07-29 12:37
消协投诉或法院起诉
6 张向锋律师 2019-07-29 13:04
可要求退一赔十，拨打12315电话投诉
7 冯磊律师 2019-07-29 15:34
可以向工商消协投诉处理
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