我在闲鱼购买了一块粉饼一块修容,卖家说是一年前购买的,我收到货后查询批号发现产品已经过期两年 我在闲鱼购买了一块粉饼一块修容,卖家说是一年前购买的,我收到货后查询批号发现产品已经过期两年。卖家承认过期,但是说可以继续用,我就相信了她,我就确认收货了,但是后来我上网发现粉饼过期后不能使用,我要求卖家退货退款,我出退货运费。但是卖家让我承担发货运费才能退款。我认为卖家要求我承担发货运费不合理,因为产品发货是包邮的,并且退货原因是因为她没有诚实告知我产品过期的情况,让我收到了欺骗,我希望她退货退款,我承担退货运费,他承担发货运费
2022-05-11 11:34 ask202……(内蒙古) 已有 4 位律师回答
1 王远洋法律工作者律师 电话:19947890069 2022-05-11 11:46
你好!可以投诉,要求退款。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2022-05-11 12:11
可直接按照诉讼来要求退回的
3 徐荣康律师 电话:15021871079 2022-05-11 16:02
可以诉讼解决的
4 吴宇鹏律师 电话:01053670383 2022-05-12 15:30
可以向平台维权,或向消协投诉。如果还有疑问,可以拨打电话或添加微信(电话同号)详细沟通!
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