我购买了衣服干洗,在衣服被商家让快递拿走后我还致电了商家,商家说十天左右洗完寄回 我购买了衣服干洗,在衣服被商家让快递拿走后我还致电了商家,商家说十天左右洗完寄回,马上半个月了,没有洗就算了,还说因为订单量超了,不能洗了,未经协商直接把衣服退回半个月后,是否违法了消费者权益保护法,是否有相对应的消费者保护法的条例是针对这种行为我可以保护我的权益呀
2022-03-25 17:16 20220325FDDr(湖北-武汉) 已有 5 位律师回答
1 徐荣康律师 电话:15021871079 2022-03-25 17:34
可以协商解决的
2 张亮律师 电话:18604091120 2022-03-25 17:48
按合同的约定履行,可以到消保委投诉
3 李保忠律师 电话:13840508677 2022-03-25 19:23
可以保护
4 蒋艳超律师 电话:13720286680 2022-03-28 10:00
可以协商解决的
5 毕丽荣律师 电话:13049633889 2022-04-05 11:48
这是按照诉讼来维权的
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