您好,小孩子误拿我的手机操作充值全民K歌K币,多次申请退款被拒绝 您好,小孩子误拿我的手机操作充值全民K歌K币,多次申请退款被拒绝,腾讯推到苹果,苹果说不能退款,这个没有法律维护消费者利益吗?
2022-03-04 11:11 ask202……(湖北-武汉) 已有 5 位律师回答
1 蒙彦军律师 电话:13636813455 2022-03-04 11:13
你好,可以联系客服
2 李波律师 电话:13407870203 2022-03-04 11:15
你好,如果还是不给的可以通过法院起诉解决。
3 张亮律师 电话:18604091120 2022-03-04 12:28
协商不成的只能诉讼解决
4 毕丽荣律师 电话:13049633889 2022-03-07 16:00
可直接诉讼来维权的
5 孟凡兵律师 2022-03-04 11:14
那是你的过错,腾讯公司不存在过错不应当承担责任,这如同,你自己有了一辆车,然后给自己未成年的小孩开,结果发生了交通事故,然后你去规则与交警和4S店一样的道理
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