冒充淘宝客服诈骗 我在淘宝网开了家淘宝店，今天（2013.5.9）收到一条买家的信息，信息显示要购买一件宝贝，结果不能付款。另外一个冒充客服的就给我发信息说的保证金因为一些原因被冻结了，那个客服就说让我远程过去他帮我解决，还发了信息的如果5分钟之内没有解决的话就会关闭我的店铺。他把我的保证金转过去了之后还说操作慢了要另外再交2000块钱才可以。我就觉得不对，后来我打淘宝客服的电话问了才知道根本就不会有这种说法，纯粹是骗人的。

你好，吸取教训，以后慎重，可以报警处理。。

及时报警

涉嫌诈骗，建议及时向警方报案处理。