您好，我想咨询一下，我在中山欧派搞活动的时候，定制了一个全屋定制的套餐
您好，我想咨询一下，我在中山欧派搞活动的时候，定制了一个全屋定制的套餐 您好，我想咨询一下，我在中山欧派搞活动的时候，定制了一个全屋定制的套餐，但是由于事后挑选家具时家里人意见不和，想要退掉定金，但是该商家以非己方责任为由不予退款，前提是这个我们没有任何纸质合同的说明，也没有商家提供任何服务，在我们没有清楚套餐内容的情况下，该商家以此为由不予退款，请问这个定金我们要回是否合理？
2021-10-06 16:41 微网用户（广东－中山） 已有 4 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-10-06 21:51
按合同约定协商或起诉
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-10-08 21:53
这是不合法的
3 陈晓云律师 2021-10-06 17:26
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
4 冯倩雯律师 2021-10-06 19:38
你好，由合同违约方承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。
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