本人于2019年7月网上购物花了2700多买东西，快递送到菜鸟驿站然后当时丢件了 本人于2019年7月网上购物花了2700多买东西，快递送到菜鸟驿站然后当时丢件了，当时菜鸟驿站负责人承认并和我私下协商分24期付款赔我(在微信微信与电话里协商，没有书面写所以没有书面材料)，因态度较好所以我也没有向菜鸟物流投诉反映，前五个月正常还款，2020年1月起就因各种理由一拖再拖，又多次协商未果，后来才知道他已经于20年起就已辞职不做，这时在找菜鸟物流又因为时间过长而无法查证，保证金也已全部退还无法处理，于是一直拖欠剩余一半多还未还，又由于当时协商全是微信语音，只有开始还款后才文字交流，语音至今全部失效也无法修复，他也不愿告诉我他家的住址，现在只知道她的名字电话，这种情况我能起诉他么？

陕西诉讼类案件咨询请加手机号微信 不要打电话 只处理陕西诉讼类案件咨询（非陕西诉讼案件勿扰 网贷类咨询勿扰）。可以去劳动监察大队投诉或者劳动仲裁 我们可以写仲裁书   监察大队和仲裁委的区别:（一）性质不2113同：劳动监察是劳动争议的行政处罚程序，5261有行政处罚权；劳动仲4102裁是劳动争议的1653司法处理程序，没有行政处罚权。    （二）处理的对象不同：劳动监察处理的是用人单位、职业介绍机构，不处理劳动者；劳动仲裁既可以是用人单位也可以是劳动者。    （三）处理的方式不同：劳动监察是劳动保障行政部门依法对用人单位的违法行为作出处罚或者处理；劳动仲裁是劳动争议仲裁委员依法对相关劳动争议作出调解或者裁决。    （四）受理时效不同：劳动监察的受理时效是二年（违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处），劳动争议申请仲裁的时效期间为一年（仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算）。    （五）针对的方向不同：劳动监察针对的是用人单位对职工这一整体的劳动法权益侵害的保护，劳动仲裁则是侧重于用人单位和个别劳动者具体劳动争议的处理。

可直接报警处理的

直接起诉