在淘宝上货到付款，收到了要换货的，商家不给发货了怎么办

我在网上订了一个手机,商家已经发货了,货到付款的,而且是包邮的，但是现在我在网上查了，好像不是正版的

网络为淘宝商家刷信誉是真的吗?正规的刷钻平台有吗？

在淘宝购物商家未按时发货我退货了商家雇人电话骚扰怎么办？