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网购时申请退款而商家以虚构原因拒绝退款,我向客服反应实际情况
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2021-08-16 00:11 ask202……(北京) 已有 9 位律师回答
1 徐荣康律师  电话:15021871079  2021-08-16 06:15
这是可以起诉解决的
2 吴丁亚律师  电话:13552751245  2021-08-16 09:11
根据描述,是没有责任的,
3 李建成律师  2021-08-16 07:51
根据描述,没有责任,但注意自己的言辞,不能有侮辱等情形。协商不成,可以起诉解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:

  (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

  (二)有明确的被告;

  (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

  (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

  第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。

  书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

  第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:

  (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;

  (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;

  (三)诉讼请求和所根据的事实与理由;

  (四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
4 赵江涛律师  2021-08-16 08:20
虚构原因?
5 陈晓云律师  2021-08-16 09:32
平台投诉
6 宋超律师  2021-08-16 10:24
你好,需要搜集证据起诉的
7 何峤巍律师  2021-08-16 10:43
您好,根据描述,没有责任,但注意自己的言辞,不能有侮辱等情形。协商不成,可以起诉解决。
8 何鹏程律师  2021-08-16 11:05
您好,与您没有责任。
《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
9 李英华律师  2021-08-16 13:46
你好 没有责任
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