求助。 我最近天猫上买个电脑配件，在收到货当天15分钟内因货物损坏无法使用，跟商家联系退货
求助。 我最近天猫上买个电脑配件，在收到货当天15分钟内因货物损坏无法使用，跟商家联系退货 求助。 我最近天猫上买个电脑配件，在收到货当天15分钟内因货物损坏无法使用，跟商家联系退货。用原包装，商家指定快递寄回去。 商家收到后，以自己商品类似银行离柜概不负责为由，不给退。 再申请天猫介入后，天猫专卖店提供了快递盖公章的证明，说是他收到货物损坏，当场拒收。 我跟快递总部打电话核实过，天猫这个丙成数码店出具的证明材料，1是快递员当时不在现场，2是这个公章不是送件快递公司的章。 天猫小二再介入后，10天了，已久不给处理。每次都跟我说过三天退钱，然后每次打电话就是再等3天………
2021-08-13 21:04 ask202……（河南－南阳） 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2021-08-13 21:20
投诉或者起诉
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-08-13 22:05
可以诉讼解决的
3 陈晓云律师 2021-08-17 15:44
平台投诉
相关法律问题
您好，我在淘宝上购买虚拟商品后（已付款），并未收到货物，然后无法联系到商家
3个回复我3.1当天收到了其他区边防派出所的电话，没接到，而且最近也没再联系过我
7个回复快手买东西，退货商家收到了也不给退款，与客服联系多次不给处理，投诉12315还要商家详细信息
1个回复外包装完好，包装退货时是好的，商家收到包裹打开说，外包装完好内件损坏家以影响二次销售拒签
5个回复微信联系收电脑的微商卖了几部电脑 他收到货以后 已检查货物为
5个回复微信联系收电脑的微商卖了几部电脑 他收到货以后 已检查货物为
7个回复听了商家建议购买的产品无法使用且退货时商家不承担费用
4个回复你好，我在淘宝上的小米官网买了一个电磁炉，收到货的时候因为发现买错了就跟商家联系说要退货
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