外包装完好,包装退货时是好的,商家收到包裹打开说,外包装完好内件损坏家以影响二次销售拒签 外包装完好,包装退货时是好的,商家收到包裹打开说,外包装完好内件损坏家以影响二次销售拒签,拍过来照片时内件被划破,一看就是商家验货时划破,拒收该怎么办
2020-11-13 10:58 20201113feRo(陕西) 已有 5 位律师回答
1 冯倩雯律师 2020-11-13 11:15
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需进行详细咨询,微信手机同号。
2 王丽侠律师 2020-11-13 11:17
及时向法院进行起诉维权,
3 王佳律师 2020-11-13 11:24
联系平台解决,就解决不了您只能向消协或是法院起诉。
4 石亚男律师 2020-11-13 11:45
建议协商,协商不成可起诉维权
5 康治斌律师 2020-11-17 18:59
建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
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