淘宝卖家签收货品后,另寄回商品后拒绝退货 淘宝卖家拒绝退货
购买3200的蜜蜡吊坠,选择7天无理由退货,是菜鸟上门取件退货业务,卖家7月23日晚上18:20从驿站拿到快递,显示签收,在7月24日凌晨1.52分旺旺联系我,告知我吊坠内部有裂痕,无法二次销售,不予退货,从签收到我看到信息中间我没接到卖家一个电话,24日中午我看到旺旺信息,让卖家选择拒收,卖家以退货商品不止一种,不能单独拒收为由,说只能单独另寄,并告知我货品已寄回给我,我询问单号,他说找找后给我,最后也没给,第三天我收到快递,我找物流,物流告知因卖家显示已签收,并且不是拒收,而且从签收至联系我中间有6个多小时的时间差,所以无法赔付,我要求小二介入,请问我胜的几率大吗?因卖家没有拆包视频,没有拒收,没有及时告知我,我无法向物流理赔,只能找卖家
购买3200的蜜蜡吊坠,选择7天无理由退货,是菜鸟上门取件退货业务,卖家7月23日晚上18:20从驿站拿到快递,显示签收,在7月24日凌晨1.52分旺旺联系我,告知我吊坠内部有裂痕,无法二次销售,不予退货,从签收到我看到信息中间我没接到卖家一个电话,24日中午我看到旺旺信息,让卖家选择拒收,卖家以退货商品不止一种,不能单独拒收为由,说只能单独另寄,并告知我货品已寄回给我,我询问单号,他说找找后给我,最后也没给,第三天我收到快递,我找物流,物流告知因卖家显示已签收,并且不是拒收,而且从签收至联系我中间有6个多小时的时间差,所以无法赔付,我要求小二介入,请问我胜的几率大吗?因卖家没有拆包视频,没有拒收,没有及时告知我,我无法向物流理赔,只能找卖家
2021-08-05 10:21 qiulin……(浙江-宁波) 已有 3 位律师回答
1 吴继成律师 电话:13585301217 2021-08-06 08:47
直接起诉
2 陈晓云律师 2021-08-05 17:00
直接起诉
3 冯倩雯律师 2021-08-05 18:48
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的,按标准计算,没有标准的建议委托律师代为处理。如需要进一步咨询,可与我联系。
相关法律问题
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
0个回复淘宝购买商品,防伪码刮开,卖家拒绝退货是否合理,如果协商理赔
11个回复我在淘宝买了东西,不满意退货,后来商家以商品存在问题拒绝签收
2个回复商品出了问题,淘宝卖家拒绝退货。买了一把吉他,拆开发现面板开裂
4个回复您好!我在淘宝买的衣服不合身,退货了,也急速退款了,可卖家签收几天后'说衣服有口红印拒绝退款
2个回复我是淘宝卖家,用户退货我们给用户退款了,但货品已经发出去了,客户签收了不承认怎么办?
1个回复淘宝闲鱼买的二手项链和相商品描述不符卖家拒绝退货
1个回复淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了,卖家签收我退的商品后迟迟不退款
0个回复