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淘宝小二胡乱判决乱扣个人账户钱财怎么投诉?第*,做为卖家,我的商品客户买家买错需要退货
淘宝小二胡乱判决乱扣个人账户钱财怎么投诉?第*,做为卖家,我的商品客户买家买错需要退货 淘宝小二胡乱判决乱扣个人账户钱财怎么投诉?第*,做为卖家,我的商品客户买家买错需要退货,退回来的运费应该买家自己负责,但是购买时,买家是特殊要求发顺丰,这个费用是买家自己也是自愿负责的,而且我的商品本就不包邮,所以邮费是应该买家自己负责。淘宝不分青红皂白的挥给了买家,顺丰运费两趟36,淘宝判处扣我41*。第*,作为我时*个买家,曾经买过*个健身器材,应为知道重,所以特意选择了离自己最近的城市发货,可是收到货是水浸泡过,所以要求退货,但是卖家提供的地址运费跟我购买的健身商品*样的价格,结果淘宝给出的答案是卖家可以提出第*方地址,把钱*挥,几百块,货钱两空。请问,我怎么样才能投诉成功?
2021-07-21 13:49 20210721jxDN(安徽-合肥) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2021-07-21 19:22
可以直接诉讼的
2 姜万东律师  电话:18156022198  2021-07-22 10:21
可以投诉商家处理比较好
3 陈晓云律师  2021-07-21 15:39
直接起诉
4 刘敏律师  2021-07-23 08:45
直接起诉
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