报了个培训机构消防设施操作员，承诺一年内拿到证书，结果一年了考试报名都没有给我报上
报了个培训机构消防设施操作员，承诺一年内拿到证书，结果一年了考试报名都没有给我报上 报了个培训机构消防设施操作员，承诺一年内拿到证书，结果一年了考试报名都没有给我报上，一问就让我等消息，我想让他们退回学费应该怎么做？
2021-06-25 10:34 ask202……（辽宁） 已有 5 位律师回答
1 高志博律师 电话：18686729300 2021-06-25 10:42
你好，协商不成起诉处理，具体准备下列材料:1、起诉状，弄清对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2、准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和事实与理由，还有初步证据证明原被告之间的关系，以及证人姓名，身份证号码，民族，出生年月日，以及地址和电话。如不懂上述相应流程和证据材料的收集与准备，必要时可以委托专业律师处理，由专业人做专业事，为您保驾护航
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-06-25 11:13
这是可以协商解决的
3 张亮律师 电话：18604091120 2021-06-25 15:29
按合同的约定履行，协商不成的只能诉讼解决
4 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-06-25 15:43
这是可以协商解决的
5 陈晓云律师 2021-06-25 16:12
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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