网上买了个小提琴，拿到手后发现音质和宣传的不符，要求退货。寄回去后商家以琴有磕碰为由不予退货
网上买了个小提琴，拿到手后发现音质和宣传的不符，要求退货。寄回去后商家以琴有磕碰为由不予退货 网上买了个小提琴，拿到手后发现音质和宣传的不符，要求退货。寄回去后商家以琴有磕碰为由不予退货。现在琴和钱都在商家那里。
2021-05-18 11:46 大师（江苏－扬州） 已有 6 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2021-05-18 12:49
可以联系平台
2 年遇春律师 电话：13723729928 2021-05-18 16:17
与平台联系
3 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-05-19 19:52
可直接按照诉讼来要求退回的
4 王丽侠律师 2021-05-18 11:57
可以联系平台的，
5 周治强律师 2021-05-18 14:53
可投诉到平台要求退换货
6 陈晓云律师 2021-05-19 12:42
有证据的，可起诉
相关法律问题
我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
1个回复我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给
1个回复刚网上买的新电脑，收货以后发现不是新的，要求退货商家不让我写
5个回复微商买鞋，发现货不对版 ，与描述不符，要求退货 ，商家在事先未告知赔偿条款下
5个回复我在网上买了台电脑，收到时没注意电脑有问题，过后发现后，退回去给商家并要求商家全额退款
1个回复我买了一个电动平衡车，网上宣传过度，拿到手很危险，要求退货说没有无理由7天退
7个回复在京东购物发现图片与实物不符，要求退货，商家同意退货，但一千元的运费要求我自理。
6个回复我在网上买了一个二手发动机，货到了之后发现不符 商家不给退货
0个回复