我小孩十岁了，在酷狗直播充值28190元。在酷狗平台未成年申请了几次，平台就各种理由，就是不退-开心法人

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我小孩十岁了，在酷狗直播充值28190元。在酷狗平台未成年申请了几次，平台就各种理由，就是不退

我小孩十岁了，在酷狗直播充值28190元。在酷狗平台未成年申请了几次，平台就各种理由，就是不退我小孩十岁了，在酷狗直播充值28190元。在酷狗平台未成年申请了几次，平台就各种理由，就是不退。该怎么办

2021-05-17 15:27 20210517fe6O（湖北－潜江）已有 12 位律师回答

1 毕丽荣律师电话：13049633889 2021-05-17 16:19

这是可直接诉讼来解决问题的

2 年遇春律师电话：13723729928 2021-05-17 16:28

向平台申请或者报警。

3 郭庆梓律师 2021-05-17 15:32

你好，可以起诉解决。如果您愿意让我了解更多情况，但不方便在这里透露个人隐私，可以与我沟通、让我了解您的意愿和下一步安排，我会尽可能维护您的合法权益。

4 魏伟律师 2021-05-17 15:34

可以直接起诉要求返还

5 吕英杰律师 2021-05-17 15:49

具体时间什么情况呢？

6 李可人律师 2021-05-17 15:51

这个年龄属于无民事行为能力人，消费金额明显与他的行为能力不符。作为监护人，
你们有权否认并且要求平台退还，若不退，可以到法院起诉，要回这笔钱

7 钟哲律师 2021-05-17 16:32

可以去工商局投诉一下。

8 丁嫣律师 2021-05-17 16:33

你好，您可以通过起诉处理。具体情况有待进一步了解，后续事宜欢迎您继续与我沟通，可以通过我主页上的预留号码与我取得联系，我会在了解之后为您提出收集证据以及合法维权等方面的建议。

9 杨谦律师 2021-05-18 13:24

您好，您的小孩属于无民事行为能力人，您作为监护人，有权要求平台退还，如果平台不接受退款申请，您可以通过法律途径解决这个问题。如果后续需要法律的帮助，您可以在主页预留的联系方式联系我，很乐意帮助您解决问题。

10 110网律师 2021-05-18 16:19

你好可以起诉平台

11 邓普云律师 2021-05-19 10:50

你可以起诉他们，并请求法律援助，去你当地找援助中心的律师

12 陈晓云律师 2021-05-19 15:48

协商解决，协商不成，直接起诉