11年加盟品牌卫浴店，保证金收据丢失，不给退保证金
11年加盟品牌卫浴店，保证金收据丢失，不给退保证金 11年交了一万块保证金给该品牌青岛分公司，后来因保管不善，单据和合同丢失，现在公司要求把隶属关系换到菏泽，但因没有单据，青岛分公司以时间久，没留底为由不予退还，但是青岛负责人电话中承认有我当时交过这一万，但没有原始单据，他们退不了。麻烦问一下，他们这样做法有依据吗？我还能要来这一万吗？谢谢！
2021-05-16 19:52 zyyx53……（山东－菏泽） 已有 4 位律师回答
1 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-05-16 20:15
可以诉讼解决的
2 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-05-16 20:48
这是按照合同的约定来履行的
3 110网律师 2021-05-16 20:08
你好，具体什么情况？
4 陈晓云律师 2021-05-16 20:59
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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