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买笔记本被骗了。如何维护消费者权益,希望得到帮助
买笔记本被骗了。如何维护消费者权益,希望得到帮助 昨天在天津鞍山西道百脑汇买了台联想笔记本,竟然和联想官网的售价贵了800块钱?!这是不是欺骗消费者??开始不是这款笔记本,拆封的是一台红色的,结果开封后,我发现那是台样机,要求调换,可他们说红色那款没货了,问我能不能要这个黑色的,黑色的配置相对于红色低点,价钱也便宜了点,最后我还是拿走了这款黑色的,可回来一打联想客服查询一下价位,竟然比联想官网贵出了800元!想知道这是不是欺骗消费者的行为?我想要求换那款红色的,虽然红色的也和官网有点差,但是最起码能接受啊。我给导购打电话说能不能调换,他说现在的确没货,说五一以后如果有货可以通知我,再协商。我怕他们一拖再拖,拖到十五天之后就说换不了了,毕竟我才买了第二天。明天打算去那里再问问,写个换机子的条,不知道能不能行啊的
2013-04-28 20:23 297943……(天津-河西区) 已有 4 位律师回答
1 张亮律师  电话:18604091120  2013-04-29 01:57
可以到消协投诉,也可以收据证据诉讼解决。
2 孙新律师  2013-04-28 20:30
工商部门投诉
3 齐志龙律师  2013-04-29 07:29
可以向消协投诉
4 王德民律师  2013-04-29 18:52
对于显失公平,价格过高的认定,一般是超过30%,才能算是显失公平,联想的网上直销,肯定会省去中间商的成本,你最好起诉或者投诉要求退,能不能退就看价格是不是合理,这个由法院认定。
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