电商平台可以未告知、未经商家同意就退款给用户吗？
电商平台可以未告知、未经商家同意就退款给用户吗？ 我是一名电商，最近店铺货品总被用户申请仅退款，有些商品明明不是质量问题，而且超过了七天无理由退货退款期，依旧被平台将货款退给了客户，而且商品并没有退回来给我。
但是这并未告知我、也没有经过我的同意，这是否涉嫌违法？
但是这并未告知我、也没有经过我的同意，这是否涉嫌违法？
2021-04-14 20:46 ask202……（广西－南宁） 已有 1 位律师回答
1 陈晓云律师 电话：13810012526 2021年04月14日 20时57分
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉