网购不满意，需退款退货
网购不满意，需退款退货 我在淘宝网买了一张床，因做工粗糙，物流损坏等，达不到我的要求。我与卖方沟通他们说跟他们无关，是物流和我的关系，因为我已签收。我与他们沟通时，其态度恶虐，消极。我十分不满，强烈要求无条件退款退货。
2013-04-26 13:05 187405……（陕西－西安） 已有 6 位律师回答
1 党鹏律师 电话：18629082664 2013-04-26 13:37
可以到消协投诉或者起诉维权
2 刘青芳律师 2013-04-26 13:29
你好，可以到消协投诉。
3 超级账号5律师 2013-04-26 13:47
淘宝网络运营平台是可以投诉的，也可以要求赔付，卖家不同意平台也会直接给你赔。
4 超级账号5律师 2013-04-26 14:01
你好，消法规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上回复，请采纳。。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上回复，请采纳。。
5 超级账号5律师 2013-04-26 15:24
向淘宝客服去投诉举报商家。
6 康治斌律师 2013-04-26 22:22
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
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