网购网站已经关闭了。但钱支付宝已经转过去了。
网购网站已经关闭了。但钱支付宝已经转过去了。 你好，我3月11日在网站订购了一台三星手机，3月19日快递送货的时候我们没收，与实物出入太大，当时我们反馈给了支付宝平台，但现在是钱支付宝已经转给网站了，手机没重新快递过来，钱也没退回来，。这种情况我们怎么处理？
2013-04-22 17:20 xhying……（四川－成都） 已有 4 位律师回答
1 黎炜律师 电话：13629014773 2013-04-22 18:10
既然你没有收货，支付宝平台转账，可以要求支付宝承担相应的责任。
2 何青超律师 2013-04-22 18:00
你好，尽快和客服沟通。
3 喻远军律师 2013-04-23 08:55
可以进行报案。
4 李小利律师 2013-04-23 09:22
你好，可以进行报案处理
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