例如在淘宝购买商品，商品明确标的买五送一同款，结果收到货赠送的却不是同款，然后客服就说赠品是随机的
例如在淘宝购买商品，商品明确标的买五送一同款，结果收到货赠送的却不是同款，然后客服就说赠品是随机的 例如在淘宝购买商品，商品明确标的买五送一同款，结果收到货赠送的却不是同款，然后客服就说赠品是随机的！这算欺骗吗？能投诉吗？
2021-01-05 15:48 Spri（广东－广州） 已有 10 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2021-01-05 15:59
可直接进行投诉的
2 徐荣康律师 电话：15021871079 2021-01-05 16:06
可以诉讼解决的
3 年遇春律师 电话：13723729928 2021-01-05 16:41
可以投诉。
4 何江律师 电话：19573137985 2021-01-08 21:05
可以投诉。
5 易冬生律师 2021-01-05 15:50
可以投诉解决的
6 陶雄利律师 2021-01-05 15:52
可以投诉
7 封华清律师 2021-01-05 16:09
你好，国家三包法规定中的第四章是国家对消费者合法权益的保护，其内容有：第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求。
第二十七条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第二十八条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
第二十七条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第二十八条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
8 侯小敏律师 2021-01-05 16:23
可以投诉解决的
9 李航律师 2021-01-05 16:32
可以投诉
10 王丽侠律师 2021-01-05 17:16
你好，是属于欺诈的，
相关法律问题
您好，我在淘宝上购买虚拟商品后（已付款），并未收到货物，然后无法联系到商家
3个回复网上购买商品，买5件赠送同款商品1件，收到后发现有一件商品毁坏
0个回复本人在淘宝一家店铺上多次购买同种规格的商品，第二次收到的商品质量大大不如第一次
5个回复律师好，我3月份在淘宝网上购买一台设备，收到商品后一个月后拿入使用
4个回复购买了一个翡翠手镯，鉴定书上写着是A极，收到的不是，购买的时候商品详情页里面也没有标注
9个回复如果购买了某种商品用的是分期，然后有陌生电话打来让你回答是或者不是
5个回复我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款
2个回复我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款
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