我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款
我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款 我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款，但商家坚决说规格和实物是一样的，丝毫不提及图片，可我买衣服肯定首先看的是图片款式和颜色，所以我要求退货退款，理由是实物与图片不符，商家拒绝我的申请，要求我更改退款理由为七天无理由退货或者尺码不符才能退款，请问这种情况下我该怎么做
2020-06-14 13:06 ask202……（浙江－金华） 已有 3 位律师回答
1 金聪聪律师 2020-06-14 14:06
协商处理吧
2 吕恰律师 2020-06-15 10:59
协商处理
3 匡智律师团律师 2020-06-15 11:11
协商解决，或者申请淘宝小二介入。
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5个回复通过微信平台付款在商家购买裤子，但收到与图片不符商家拒绝退换与退款
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