我在快手上买的机顶盒不好用，商家同意给退货，我给寄回去了，商家要运单号我给商家了
我在快手上买的机顶盒不好用，商家同意给退货，我给寄回去了，商家要运单号我给商家了 我在快手上买的机顶盒不好用，商家同意给退货，我给寄回去了，商家要运单号我给商家了，货到了商家说没到，不给退款怎么办？
2020-12-04 10:58 ask202……（辽宁） 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2020-12-04 14:52
协商未果投诉。
2 张亮律师 电话：18604091120 2020-12-04 22:56
可以向客服投诉
3 冯倩雯律师 2020-12-04 18:25
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。
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5个回复您好！我在快手直播间购买了东西不好，找商家退货退款，货己退回
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