商家搞活动或不对版还不认账
商家搞活动或不对版还不认账 前几天我们这樱花厨卫搞活动，推出了一款燃气灶（嵌入式），原价1580，特价680的，我们去他们专卖店看了，店员给我们看了那款灶，我们也付了定金，过了两天商家打电话说特价那款和我们定的不是同一款，是台式的，是营业员弄错了，让我们换，或者是加钱换别的款，不然就退定金，不卖了。这样我们能怎么办啊？
2013-04-15 16:33 春天的微笑（四川－德阳） 已有 5 位律师回答
1 蒋艳超律师 电话：13720286680 2013-04-15 16:50
建议协商解决 协商不成是可以向劳动监察大队投诉的
2 都燕果律师 2013-04-15 16:38
建议协商解决 协商不成是可以向劳动监察大队投诉的
3 何青超律师 2013-04-15 16:40
你好，属于买卖合同纠纷，要依据你们的合同而定，比如有没有明确写明款式、型号、以及是否特价，如果没有相应的书面依据，你很难维权，建议退了吧。
4 李小利律师 2013-04-15 16:41
你好，看合同约定。
5 110网律师 2013-04-15 16:46
你好！你们可以向消费者协会投诉处理。