你好，我在小小喀足浴店办会员收15888元，我一直没时间去消费要求退款
你好，我在小小喀足浴店办会员收15888元，我一直没时间去消费要求退款 你好，我在小小喀足浴店办会员收15888元，我一直没时间去消费要求退款，当时办理的人说要收违约金，可办会员的时候根本没有说过退款有违约金，我今天要去他们店里处理，请问合理吗，如果收违约金我是不是报警，感谢您的帮助。
2020-09-11 10:48 Liu king（江苏－苏州） 已有 4 位律师回答
1 朱建宇律师 电话：15806729911 2020-09-11 10:56
可以协商解决，协商不成，可以起诉解决，加我联系我，教你怎么做，
2 金聪聪律师 2020-09-11 10:49
协商处理吧
3 吕滔律师 2020-09-11 10:51
你好，办会员的时候有签订合同？如果有的话需要结合合同的约定判断。
4 冯倩雯律师 2020-09-11 13:14
你好，如果由于违约造成损失的，可以要求违约方承担。
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