就是我在淘宝买了一双鞋子,然后到 货了淘宝查到了他们的淘宝店铺有高 风险行为自动给我退款了 就是我在淘宝买了一双鞋子,然后到 货了淘宝查到了他们的淘宝店铺有高 风险行为自动给我退款了,然后商家 就联系快递要回商品,我也有联系淘 宝客服客服说这个商品仅退款不用 退货的,淘宝平台是支持我不用退回 商品的,但是商家投诉了快递公司要 回商品,然后我们这边网点一直来骚 扰我和商家,多次协商不佳,商家卖. 的是假鞋所以淘宝封号了,请问我有 权不把商品退回吗?
2020-08-02 17:01 ask202……(广东-广州) 已有 3 位律师回答
1 年遇春律师 电话:13723729928 2020-08-02 17:09
需要相互返还。
2 徐荣康律师 电话:15021871079 2020-08-02 17:33
可以协商解决的
3 李萃律师 电话:18019123660 2020-08-03 09:36
需要相互返还。
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6个回复在淘宝买了假鞋子 店铺封了 我退货退款的时候系统自动退款给我
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