当前位置: 开心法人首页 其他法律咨询
投诉湖北尚德在线教育科技有限公司 1、退费退款困难:本人于2
投诉湖北尚德在线教育科技有限公司 1、退费退款困难:本人于2 投诉湖北尚德在线教育科技有限公司
1、退费退款困难:本人于2019年12月16日购买湖北尚德在线教育科技有限公司《人力资源管理》课程,14380元。因报名时承诺每课程时长30分钟,实际为2小时30分钟,导致工作与学习时间冲突,在此期间未参加任何考试,目前课程服务也并未过期,于2020年7月1日申退课退费,但尚德态度恶劣、反复推诿、拒不退款。
2、侵犯消费者的知情权:自尚德电话销售引导购买《人力资源管理》 课程,自始至终未提及《网络培训服务协议》内容及条款,此条款仅于付款后,登录尚德客户端方可查看,实属隐瞒.消费者知情权,且合同中多项霸王条款(如必须在报名24小时内可全额退款等),未做到公平公正。
3、电话引导存在欺骗消费者话述行为:尚德承诺押题率80%以上、夸大考试通过率达95%以上、每天上课半小时轻松拿证、引导办理贷款分期付费等。
4、虚假宣传:教学师资、教学质量与实际差别很大,涉嫌虚假宣传(如1、课程含大量广告内容,题目重复滥竽充数;2、1对1名师授课服务,实际为1名老师负责千人以上学员等)
实让人气愤,望律师帮助
2020-07-04 13:10 ask202……(江苏) 已有 2 位律师回答
1 朱建宇律师  电话:15806729911  2020-07-04 13:44
可以直接起诉,签收准备相关材料,加我联系我,教你怎么做,教你打官司
2 冯倩雯律师  2020-07-04 14:50
如果有签订合同,建议你仔细查看合同条款。
相关法律问题