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被举报信息
企业名称
北京尚德在线教育科技有限公司
住所
北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0193房间
举报详情信息
销售方式
C2C(个人与个人之间的电子商务)
订单号
20180907001309
商品/服务类型
成人教育服务
品牌
北京尚德在线教育科技有限公司
商品/服务名称
线上尚德
举报问题类型
其他侵害消费者权益的行为
举报内容
我在9月7日办的入学和交款，对方的宣传是30天百分百退款，到9月18日我感觉学不老，申请退款，对方告诉我宣传30天百分百退款还要很多条件和很长时间，我感觉条件有可能玩不成我问有别的方法吗？对方说有走特输通道只能退款10080元，其他的退不老，11月底到帐，能行吗？我说行，对方说行，到了9月25日发个退学通知单，到了11月底对方一拖着到了1月初，我实在不行了，就举报了对方，对方打电话说钱己经申请下来了让我办个申请退学后钱给你，我说退学通知单不行，对方说不行，只能从新办理，你的是走特输通道不行，我说行我就从新办理退学，对方又打电话说我举报了对方，不给退款了，让我好好读书，你的又是重新办理不在30天内，不给退款，

可以到消协投诉，也可以诉讼解决