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您好！我想咨询一下保险问题。10年前我在工商银行买了一份人保寿险，交费五年，十年返还

您好！我想咨询一下保险问题。10年前我在工商银行买了一份人保寿险，交费五年，十年返还您好！我想咨询一下保险问题。10年前我在工商银行买了一份人保寿险，交费五年，十年返还。今年6月16号到期，去保险公司领取却告知只交了四年，第五年没交，算退保，因为第四年我更换了一个银行卡，以前的卡作废了，保险公司说当时扣款不成功就算做退保了。可这些年我一直没收到过通知，就以为在银行卡自动缴费了，经查保单上的联系人电话是陌生号码却不是我的，我的电话号码已经用了20多年没变，银行方面留的电话我都不知道是谁的，请问我应该怎么办才能找回我的保费？谢谢！

2020-06-29 14:02 ask202……（河北－沧州）已有 5 位律师回答

1 高志博律师电话：18686729300 2020-06-29 14:06

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

2 郎海华律师 2020-06-29 14:08

如果有问题可以起诉维权

3 陈雪彦律师 2020-06-29 14:15

可以拿保险合同上门找保险公司核对，合同约定了从指定银行卡缴费，你换卡应该跟保险公司办理变更手续，否则保险公司当然无法扣款，你约定扣款的卡失效造成不能扣款，又不跟保险公司联系变更，这种情况按照合同约定视为退保处理是没问题的。但即便如此，保险公司也应该按照保险合同的约定退还现金价值。

4 冯倩雯律师 2020-06-29 15:25

协商处理，协商未果，起诉维权。

5 110网律师 2020-06-29 17:48

每个地区的赔偿计算标准不一样，每个省份的经济标准也不一样。建议直接咨询本地律师。