我是淘宝卖家,由于长期没有管理店铺,有人拍了我店铺鞋子,没有及时发现 我是淘宝卖家,由于长期没有管理店铺,有人拍了我店铺鞋子,没有及时发现,造成买家投诉未按时间发货,赔付了100元,后来隔了五天又在我店铺拍了,又赔付了100元,我帮她发货,他申请退款,请问这种买家行为,作为卖家,该咋办,因为这样的赔付淘宝也有200元的进账,
2020-06-13 16:47 ask202……(江苏-苏州) 已有 5 位律师回答
1 刘中良律师 电话:13798385584 2020-06-13 16:49
为什么要赔付呢,什么规定呢
2 张鹏飞律师 电话:13978835178 2020-06-13 17:16
与平台客服反映处理。
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-06-13 20:28
可以直接按照诉讼来维权的
4 王丽侠律师 2020-06-13 16:56
可以申请店小二介入,
5 110网律师 2020-06-13 19:51
你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
相关法律问题
淘宝店铺由于被他人上传了违规商品被永久冻结,本人发现后及时关闭交易并下架商品
2个回复淘宝上风险商品系统自动退款成功后,卖家店铺已经没有了,但商家还要求退货
6个回复在淘宝买手机,想退货,卖家拍照片说有划痕拒收了 我收到快递后发现并没有划痕,而且后膜被撕了
6个回复淘宝上买的东西没有收到就显示签收,申请售后店铺不存在,淘宝介入说支持卖家
3个回复我一开始在网上刷单然后发现有人推荐做现金单 说是淘宝店铺被冻
3个回复我在淘宝上买了一部手机,但是收到货并没有发现有3c认证,卖家这样算不算欺骗消费者
1个回复我是卖家,准备代购,店铺没有真实出售任何产品,淘宝以信息层面售假为由扣分两次
5个回复两年前管理一个群,有人发了黄色图片,没有及时制止,后来禁言了
13个回复