我在京东商城购买了一个叫2020操作员初中联报AR无忧班。付费之后 我在京东商城购买了一个叫2020操作员初中联报AR无忧班。付费之后,在商家发货的过程之中,我个人的原因想取消这个交易,可是因为我误点了确定收货。京东平台介入调解,一个礼拜没有调解出结果,中途有商家打电话过来让提交材料报名签合同的事,后续商家那边的态度是这个款项是不可能退回的。我想咨询一下,我的这个交易问题是否可以要回我购买这个商品的款项?
2020-06-06 03:47 ask202……(浙江-杭州) 已有 6 位律师回答
1 吴健弘律师 电话:13588839313 2020-06-06 03:48
向消协投诉
2 李保忠律师 电话:13840508677 2020-06-06 07:51
向消协投诉
3 毕丽荣律师 电话:13049633889 2020-06-06 10:10
可直接按照诉讼来解决问题的
4 杨冬梅律师 电话:15068803952 2020-06-06 11:10
找消协,或者起诉。
5 冯倩雯律师 2020-06-06 10:09
通常按照合同情况处理。
6 金聪聪律师 2020-06-06 10:20
协商不成 直接起诉吧
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