在咸鱼购买二手手机被骗我该如何维护我的合法权益 在咸鱼购买一部咸鱼二手手机想给老父亲用,卖家出售时未说明有烧屏现象,收到货时卖家故意设置手机为深色背景,看不出来,于是直接确认收货了,第二天安装微信在白色背景下有明显烧屏阴影,于是与卖家沟通退货,买家在语音中态度恶劣,拒不退货,还想蒙混过关,更改订单内容,好在我之前截屏留了证据,并且在售后聊天中卖家承认自己出售的手机存在问题,都有聊天记录。现在卖家不予退货退款,我该如何维护自己的权益?并且让黑心商家得到应有的惩罚?
2020-06-05 10:14 QAllen(江苏-无锡) 已有 7 位律师回答
1 李晓玲律师 电话:1839685**** 2020年06月05日 11时11分
可直接起诉维权
2 周磊律师 电话:18012392299 2020-06-05 19:39
找平台客服处理。
3 冯倩雯律师 2020-06-05 10:44
如果被骗建议尽快报警。
4 许剑律师 2020-06-05 11:18
如果被骗建议尽快报警。
5 110网律师 2020-06-05 12:23
联系贷款机构并与之达成还款方案,否则将面临贷款机构的起诉,利息超过年利率36%以上部分法律不予支持
6 丁力律师 2020-06-05 14:00
可以去报警举报的。
7 陈晓云律师 2020-06-05 14:23
报警处理