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买家恶意敲诈讹诈,该如何处理?
买家恶意敲诈讹诈,该如何处理? 我是一个网络平台的网店商家,买家在我们店里购买一个148元的凳子,收货后发现有破损。然后买家就申请不退货让补发一个新的,坚决不退回原物品。如果要退回的话必须给他300元才退回。我们就给他补发了一个。补发的过去以后又说有破损然后拒收了,现在让继续补发,还让赔偿她的误工费600元,还要一个什么物业处理劳务费500元。

我们愿意给她换货,也可以给她办理退货退款。但是不能接受她所谓的误工费 劳务费。沟通她不同意,一直在恶意干扰我们正常的网店经营。

今天又说自己是孕妇,被气到了要去医院做检查,要是有问题要我们负责。


请问这种情况如何处理?是否可以报警,或者起诉?
2020-06-03 10:40 路路小子(山东-烟台) 已有 7 位律师回答
1 高志博律师  电话:18686729300  2020-06-03 10:50
报警解决
2 110网律师  2020-06-03 12:50
如被侵权,建议直接诉讼处理。
3 徐孟律师  2020-06-03 14:00
报警解决
4 田鲁剑律师  2020-06-03 16:09
可以依法投诉的
5 赵江涛律师  2020-06-03 18:01
报警 解决
6 冯倩雯律师  2020-06-03 19:01
可以向法院提起诉讼维权。
7 柳基伟律师  2020-06-05 22:16
你好,可以诉讼解决的
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