崔律师您好！买衣服时商家承诺衣服起球给予退换，但是衣服拿去商家
崔律师您好！买衣服时商家承诺衣服起球给予退换，但是衣服拿去商家 崔律师您好！买衣服时商家承诺衣服起球给予退换，但是衣服拿去商家，刚开始已经答应寄回厂家换，但是现在商家反悔不予退换，这样我们消费者应该怎样才能处理。
2020-05-18 17:53 ask202……（浙江－台州） 已有 3 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2020-05-18 21:26
找12315.
2 金聪聪律师 2020-05-18 17:59
全是口头约定的吗
3 张舜律师 2020-05-18 19:37
有相应的证据吗
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