李星律师您好!我在淘宝买件衣服,根据商家提供的参考数据,我选择了M码 李星律师您好!我在淘宝买件衣服,根据商家提供的参考数据,我选择了M码,也就是他们所谓的110码,数据描述衣长70厘米,收到货后穿身上衣长刚过肚脐,实际测量只有63厘米,与商家沟通退货,要求其承担全部运费,商家不同意,说描述有误差是正常的。无奈投入到淘宝,淘宝判定投诉理由不成立。就此事想起诉淘宝和商家,可不可以?怎么个流程?忘解答。谢谢!!!
2019-12-05 22:49 ask201……(海南) 已有 3 位律师回答
1 王竹律师 电话:15109839552 2019-12-05 23:53
可以投诉到淘宝平台
2 何江律师 电话:19573137985 2019-12-08 12:17
可以投诉到淘宝平台
3 陈晓云律师 2019-12-06 19:04
直接起诉
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