当前位置: 开心法人首页 其他法律咨询
你好,我在淘宝上买的手机总屏,第一次买的还可以能开机,但是我还没用就排线断了
你好,我在淘宝上买的手机总屏,第一次买的还可以能开机,但是我还没用就排线断了 你好,我在淘宝上买的手机总屏,第一次买的还可以能开机,但是我还没用就排线断了,是质量问题吗?因为我的手机有重要文件,我又在这个店买了一个,可是这个不能用,可以开机就是屏幕不显示,我问客服,客服回我让把手机邮过去检测,我照做,快一个月了维修部告诉我主板坏了,我不相信我刚买的手机不到两个月主板坏了,在这个店买的屏在这店修的,现在缺告诉我修不了,退回手机到付款,让我邮过去时邮费给我报,现在反而让我给他们也付钱,这是什么店啊淘宝总部都不给解决问题还用20元钱红包封我的口,我维权的地方都没有,我该怎么办
2020-04-19 14:11 ask202……(江苏-南京) 已有 2 位律师回答
1 徐荣康律师  电话:15021871079  2020-04-19 14:32
这是可以诉讼解决的
2 冯倩雯律师  2020-04-19 16:36
如被侵权可直接起诉维权。
相关法律问题