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我在一网站看到 黄精牡蛎覆盆子的免费领取信息，随后留号码下单 我在一网站看到 黄精牡蛎覆盆子的免费领取信息，随后留号码下单了 我在一网站看到 黄精牡蛎覆盆子的免费领取信息，随后留号码下单了，过后大约6个小时后感觉有异样就打算退单，然后发现退不了订单，此外过后一天，一个称是黄精牡蛎覆盆子公司的顾问来电说“如果需要这个产品就付费运费398元，不需要的话就去退单，不退的话如果发货后无人领取将会扣我所预留的手机里的1200元话费进行抵消费用”，然而我退不了单也没有退单窗口，这样子的情况我是需要如何解决。
2020-04-17 14:34 ask202……（河北－保定） 已有 2 位律师回答
1 刘同发律师 电话：13663310543 2020-04-17 15:02
你好，报警处理即可
2 110网律师 2020-04-17 20:29
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理